1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est olviraneky, société située au Centre commercial Centre Jaude, 18 Rue d'Allagnat, 63000 Clermont-Ferrand, France. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@olviraneky.sbs ou par téléphone au +33478301001.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services d'analyse SEO :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, fonction
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
• Données d'utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions
• Données des sites web analysés : URLs, mots-clés, métriques de performance

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune étant basée sur une base légale spécifique :

• Fourniture de nos services d'analyse SEO (exécution du contrat)
• Gestion de votre compte utilisateur et support client (exécution du contrat)
• Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités (intérêt légitime)
• Communications marketing avec votre consentement (consentement)
• Respect de nos obligations légales et comptables (obligation légale)

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager vos données dans les situations suivantes :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat strict
• Pour respecter une obligation légale ou une décision de justice
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité, avec information préalable
• Avec des partenaires analytiques tiers, uniquement sous forme anonymisée

5. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à support@olviraneky.sbs avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés en Europe
• Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
• Logs techniques : 12 mois pour des raisons de sécurité

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat par le biais de clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou d'autres mécanismes approuvés.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du service, des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site, et des cookies de personnalisation avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification significative sera communiquée par e-mail aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.